2018天猫双11的最终成交额锁定在2135亿元，首次突破2000亿大关。
和往年一样，今年又创造了新的成交记录：0 点后第一分钟、第一小时的成交额、交易峰值一秒内的并发订单等记录不断被打破；18万个品牌参与，截至22点，共有210个品牌成交额过亿，去年双11这个数字是167家；技术升级改变消费体验，通过指纹和刷脸方式完成的支付占比达到60.3%；全天实时计算处理峰值达到每秒17.18亿条；线上线下全面融合，全国逾20万新零售门店和100个重点商圈被天猫双11全面点燃……
这些数据展现出中国消费升级的活力和商业变革的动力，更值得关注的是，每一年天猫双11的大爆发，都在不断推高整个社会商业的效能极限。从第一年的5200万，到今年第十年的2135亿，交易额指数级增长的背后，是整个社会商业、支付、物流与服务的极限值不断抬升。
新主体，95后新生代消费力量的崛起
1月9日，阿里巴巴和第一财经商业数据中心（CBNData）、DT财经联合发布的《天猫双11十年洞察：新消费时代到来》报告显示，消费群体的年轻化和不同线级城市用户的深度参与，成为新消费时代的重要趋势。
数据表明，2009年参与天猫双11的主体消费者是80后，占比超过6成，但此后90后消费者占比逐年增长。2015年之后，90后消费者的占比就超过了80后，成为最主要的线上消费群体。值得注意的是，2017年参与天猫双11的95后消费者占比已经接近2成，从不同年龄段客单价同比增速来看，95后在所有消费群体中增速最快。
据悉，本次双11，国际品牌占比超过40%，速卖通服务200多国家消费者。除了在消费品类上发生变化，消费者构成也同时发生变化。张勇称，90后消费者占比46%，80以后的消费者约占8成，“这是一个很大的数据。看到这个我也吃了一惊，不过90后也28岁了，也应该成为剁手的主力了。”
新消费，消费者全场景购物体验加强
2018年天猫双11的最大看点，是阿里巴巴数字经济体业务天猫、淘宝、盒马、银泰、饿了么、口碑、飞猪、优酷等首次全面集结，线上线下联动的生态效应成为最大亮点。
今年天猫双11推出了的“合伙人计划”，也就是阿里旗下的所有App都能参与天猫双11，让线下消费同线上一样火爆起来。在天猫双11开抢后的前30分钟，就有近80万用户涌入口碑APP提前购买线下吃喝玩乐的套餐，套餐购买笔数超过了日常全天的3倍。
从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景，与全球消费者共同狂欢。也印证了全球消费需求的蓬勃增长与数字经济的强劲发展，互联网与数字技术正在重构和改变既有的商业基础设施，提升商业效率，让消费者有全新的体验。
新商业，数字化经济时代的消费升级
天猫双11爆发式增长的背后则是中国电商整体的大发展，可以说这十年间也刚好是中国电商发展最快的十年，从2009年的2630亿元，中国电商零售额用了10年时间增长到了如今7万亿人民币，10年超过20倍的增速足以让大多数行业都无法望其项背。
在今年单日十亿包裹的奇迹下，物流网络依然顺畅；在支付领域，今年以指纹、刷脸为代表的生物支付登上舞台中央。在以生物识别、区块链、智慧物流等技术为代表的数字科技的保障下，消费者体验得到极大提升。
张勇也表示，“中国的宏观经济正在发生转型，从出口导向转为消费导向，而整个世界也在经历深刻的数字化转型，我们会抓住这样的双重机会。”
作为中国消费升级的主阵地，大量新产品、新服务通过天猫进入中国消费者的视野。2018天猫双11预售数据即显示，美的、海尔、格力、blueair、松下、奥克斯、凯迪仕、杜亚等联合天猫共同推出定制款智能家电新品，销售火爆，包括电动窗帘、扫地机、护眼灯、微波炉等超过20款定制款单品排名行业第一。各类智能终端也走入千家万户，智能蓝牙音箱线上销售增长167%，AI电视、智能电视占据平板电视销量的90%，语音电视消费者年度购买人数增长72.83%。智能家电的销售就是一个侧面，高品质、智能化、定制化的消费潮流蔚然成风。
结语
天猫双11的火热，也印证了全球消费需求的蓬勃增长与数字经济的强劲发展，互联网与数字技术正在重构和改变既有的商业基础设施，提升商业效率，让消费者有全新的体验。这也让人们感知到消费升级的澎湃力量，看见商业升级的全新空间。