十年双11,中国数字经济的崛起

2018天猫双11的最终成交额锁定在2135亿元,首次突破2000亿大关。

和往年一样,今年又创造了新的成交记录:0 点后第一分钟、第一小时的成交额、交易峰值一秒内的并发订单等记录不断被打破;18万个品牌参与,截至22点,共有210个品牌成交额过亿,去年双11这个数字是167家;技术升级改变消费体验,通过指纹和刷脸方式完成的支付占比达到60.3%;全天实时计算处理峰值达到每秒17.18亿条;线上线下全面融合,全国逾20万新零售门店和100个重点商圈被天猫双11全面点燃……

这些数据展现出中国消费升级的活力和商业变革的动力,更值得关注的是,每一年天猫双11的大爆发,都在不断推高整个社会商业的效能极限。从第一年的5200万,到今年第十年的2135亿,交易额指数级增长的背后,是整个社会商业、支付、物流与服务的极限值不断抬升。

1月9日,阿里巴巴和第一财经商业数据中心(CBNData)、DT财经联合发布的《天猫双11十年洞察:新消费时代到来》报告显示,消费群体的年轻化和不同线级城市用户的深度参与,成为新消费时代的重要趋势。

数据表明,2009年参与天猫双11的主体消费者是80后,占比超过6成,但此后90后消费者占比逐年增长。2015年之后,90后消费者的占比就超过了80后,成为最主要的线上消费群体。值得注意的是,2017年参与天猫双11的95后消费者占比已经接近2成,从不同年龄段客单价同比增速来看,95后在所有消费群体中增速最快。

据悉,本次双11,国际品牌占比超过40%,速卖通服务200多国家消费者。除了在消费品类上发生变化,消费者构成也同时发生变化。张勇称,90后消费者占比46%,80以后的消费者约占8成,“这是一个很大的数据。看到这个我也吃了一惊,不过90后也28岁了,也应该成为剁手的主力了。”

2018年天猫双11的最大看点,是阿里巴巴数字经济体业务天猫、淘宝、盒马、银泰、饿了么、口碑、飞猪、优酷等首次全面集结,线上线下联动的生态效应成为最大亮点。

今年天猫双11推出了的“合伙人计划”,也就是阿里旗下的所有App都能参与天猫双11,让线下消费同线上一样火爆起来。在天猫双11开抢后的前30分钟,就有近80万用户涌入口碑APP提前购买线下吃喝玩乐的套餐,套餐购买笔数超过了日常全天的3倍。

从衣食住行到吃喝玩乐,覆盖生活全方位场景,与全球消费者共同狂欢。也印证了全球消费需求的蓬勃增长与数字经济的强劲发展,互联网与数字技术正在重构和改变既有的商业基础设施,提升商业效率,让消费者有全新的体验。

天猫双11爆发式增长的背后则是中国电商整体的大发展,可以说这十年间也刚好是中国电商发展最快的十年,从2009年的2630亿元,中国电商零售额用了10年时间增长到了如今7万亿人民币,10年超过20倍的增速足以让大多数行业都无法望其项背。

在今年单日十亿包裹的奇迹下,物流网络依然顺畅;在支付领域,今年以指纹、刷脸为代表的生物支付登上舞台中央。在以生物识别、区块链、智慧物流等技术为代表的数字科技的保障下,消费者体验得到极大提升。

张勇也表示,“中国的宏观经济正在发生转型,从出口导向转为消费导向,而整个世界也在经历深刻的数字化转型,我们会抓住这样的双重机会。”

作为中国消费升级的主阵地,大量新产品、新服务通过天猫进入中国消费者的视野。2018天猫双11预售数据即显示,美的、海尔、格力、blueair、松下、奥克斯、凯迪仕、杜亚等联合天猫共同推出定制款智能家电新品,销售火爆,包括电动窗帘、扫地机、护眼灯、微波炉等超过20款定制款单品排名行业第一。各类智能终端也走入千家万户,智能蓝牙音箱线上销售增长167%,AI电视、智能电视占据平板电视销量的90%,语音电视消费者年度购买人数增长72.83%。智能家电的销售就是一个侧面,高品质、智能化、定制化的消费潮流蔚然成风。

天猫双11的火热,也印证了全球消费需求的蓬勃增长与数字经济的强劲发展,互联网与数字技术正在重构和改变既有的商业基础设施提升商业效率,让消费者有全新的体验。这也让人们感知到消费升级的澎湃力量,看见商业升级的全新空间。